Politique de Livraison – PuffDirect.fr
1. Zone de livraison
Les figurines personnalisées proposées sur TaFigurine.fr sont livrées uniquement en France métropolitaine.
Aucune expédition n’est réalisée à l’international ou vers les DOM-TOM.
2. Modes d’expédition
Les commandes sont expédiées via Colissimo avec suivi (La Poste).
Chaque Client reçoit un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de sa commande, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
3. Délais de livraison
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Le délai global comprend le temps de fabrication et d’expédition.
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Délai moyen : 7 à 14 jours ouvrés après validation du paiement.
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En période de forte activité (ex. fêtes, promotions), ces délais peuvent être allongés. Le Vendeur informera alors le Client par e-mail.
4. Frais de livraison
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Un forfait fixe de 5,90 € TTC est appliqué pour chaque commande, quel que soit le nombre de figurines.
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La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 120 € TTC.
5. Responsabilité du transport
Le Vendeur s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués.
Cependant, il ne saurait être tenu responsable :
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des retards imputables au transporteur,
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de l’impossibilité de livrer en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client,
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des cas de force majeure (grève, intempéries, crise sanitaire, etc.).
6. Réception du colis
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, ouvert, produit manquant ou cassé) au transporteur, puis au Vendeur via l’adresse contact@tafigurine.fr.